מדיניות הגנת פרטיות מלאה (Privacy Policy) 

שם העסק: אינטר סוכנות לביטוח 2002 בע"מ

כתובת: הרכבת 58, תל אביב

אתר interb.co.il :

דוא״ל לפניות פרטיות: office1@interb.co.il

ממונה הגנת פרטיות: שמואל מגן – מנהל | טל: 03-5417100 | דוא"ל: shmuel@interb.co.il

מבוא :אינטר סוכנות לביטוח 2002 בע"מ ("הסוכנות", "אנחנו") מחויבת לשמירה על פרטיות המידע האישי של לקוחותיה, עובדיה, ספקיה וכל מי שהמידע שלו מטופל על-ידינו. מדיניות זו נכתבה בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע)

1. סוגי מידע שאנו אוספים הסוכנות אוספת ומעבדת סוגי מידע אישיים הכוללים בין היתר: פרטים מזהים: שם, כתובת, טלפון, דוא״ל, מס’ זהות, חתימה. מידע פיננסי: פרטי אמצעי תשלום, נתונים הקשורים לפוליסות ביטוח. מידע מאוד רגיש: מידע רפואי הנדרש לצורך הנפקת פוליסות בריאות/חיים. מידע טכנולוגי: כתובות IP, מידע הנאסף מהאתר (cookies), זמני גלישה ועוד.

2. מטרות העיבוד הסוכנות מעבדת מידע אישי למטרות: הצעת פוליסות ביטוח, ביצוע התקשרויות וחידושים. מתן שירות ושימור קשר עם לקוחות. ניתוח צרכים ביטוחיים ושיפור השירות. עמידה בדרישות החוק, לרבות מול חברות ביטוח וגופים מוסדיים. שליחת עדכונים ושיווק ישיר – בהסכמה בלבד

3. בסיס חוקי לעיבוד מידע העיבוד נעשה על בסיס: הצעה לביטוח, ביצוע חוזה – כאשר הפקת פוליסה מצריכה עיבוד נתונים. הסכמה מדעת – במיוחד לעיבוד מידע רפואי. חובה חוקית – דיווחים לגופים רגולטוריים/מוסדיים. אינטרס לגיטימי – מתן שירות ושיפורו, בכפוף להגנות פרטיות

4. שמירת מידע ומחיקתו הסוכנות תשמור מידע אישי בהתאם למדיניות שימור נתונים: מידע ביטוחי – למשך תקופות נדרשות בדין. מידע רפואי – למשך הזמן שהכרחי לצורך הפקת/ניהול פוליסות. נתוני לוג/מערכות – בהתאם לצרכים תפעוליים ובטיחותיים. לאחר התקופה – המידע ימחק או יעבור אנונימיזציה

5. שיתוף מידע אישית עם צדדים שלישיים הסוכנות עשויה לשתף מידע עם: חברות ביטוח. יועצים פיננסיים/אקטוארים. ספקי מערכת CRM ומערכות מחשוב. רשויות כאשר נדרש לפי חוק. כל גורם מקבל רק את המידע ההכרחי ובכפוף להסכמי עיבוד מתאימים

6. אבטחת מידע הסוכנות מיישמת מנגנוני אבטחת מידע הנדרשים כדין .

7. זכויות נושאי המידע ניתן לפנות לסוכנות בבקשה לבצע: עיון במידע תיקון מידע מחיקה (בכפוף לחוק) העברת מידע (ניידות מידע) הגבלת עיבוד ביטול הסכמה פניות ייעשו לכתובת: office1@interb.co.il

8. דיווח על אירועי אבטחה במקרה של אירוע אבטחת מידע מהותי – הסוכנות תדווח ללקוחות ולרשות בהתאם לדרישות החוק ולמתודולוגיה פנימית מסודרת

9. פרטי הממונה על פרטיות שמואל מגן טל: 03-5417100 דוא״ל  shmuel@interb.co.il